Algemene Voorwaarden
- Definities
- Opdrachtgever: de persoon of entiteit waarmee een overeenkomst wordt aangegaan voor het leveren van producten en/of diensten van Slice Your Elephant.
- Website: een verzameling van digitale internetpagina’s, inclusief bijbehorende afbeeldingen, databases en andere media.
- Overeenkomst: elke door beide partijen bevestigde wederzijdse acceptatie, schriftelijk of via e-mail, van levering van één of meerdere producten of diensten door Slice Your Elephant.
- Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, offertes, afgesloten overeenkomsten en diensten die door Slice Your Elephant worden aangeboden en uitgevoerd.
- Door het akkoord gaan met een voorstel van Slice Your Elephant verklaart de opdrachtgever dat hij op de hoogte is van de algemene voorwaarden van Slice Your Elephant en deze aanvaardt.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk tussen opdrachtgever en Slice Your Elephant zijn vastgelegd.
- Aanbieding & Acceptatie
- Alle offertes en prijsopgaven die door of namens Slice Your Elephant worden gedaan, zijn vrijblijvend, tenzij anders schriftelijk of per e-mail vermeld.
- Offertes blijven twee weken geldig, tenzij door Slice Your Elephant een andere termijn wordt aangegeven. Facturering geschiedt volgens deze offerte.
- Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst zijn pas geldig zodra deze middels een aanvullende overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
- Opdrachtgever erkent e-mail onderling als geldig juridisch bewijsmiddel.
- Offertes en aanbiedingen zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige opdrachten.
- Aanvang van de overeenkomst
- Een overeenkomst gaat in op de dag dat Slice Your Elephant het schriftelijke akkoord van de opdrachtgever ontvangt.
- Beide partijen hebben de vrijheid om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen aan te tonen.
- Aanvullingen en wijzigingen op de overeenkomst moeten schriftelijk worden vastgelegd.
- Uitvoering van de overeenkomst
- Slice Your Elephant voert de overeenkomst naar beste inzicht en vakmanschap uit.
- Indien noodzakelijk voor de uitvoering, kan Slice Your Elephant bepaalde taken door derden laten uitvoeren.
- Opdrachtgever zorgt dat alle noodzakelijke gegevens tijdig aan Slice Your Elephant worden verstrekt. Bij het uitblijven hiervan kan Slice Your Elephant de uitvoering opschorten en extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven in rekening brengen.
- Slice Your Elephant is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie door de opdrachtgever, tenzij de onjuistheid of onvolledigheid kenbaar had moeten zijn.
- Bij een gefaseerde uitvoering kan Slice Your Elephant de volgende fase opschorten tot de opdrachtgever schriftelijk goedkeuring heeft gegeven.
- Opdrachtgever vrijwaart Slice Your Elephant van aanspraken door derden voor schade ontstaan bij uitvoering van de overeenkomst, voor zover toerekenbaar aan opdrachtgever.
- Duur en Beëindiging
- Een eenmalige opdracht, zoals het ontwerp van een website of marketingdienst, heeft geen looptijd. Levertijd wordt vooraf afgesproken.
- Een onderhoudsovereenkomst voor een website of marketingdienst heeft een minimale looptijd van zes maanden en wordt automatisch met zes maanden verlengd, tenzij schriftelijk opgezegd met een opzegtermijn van twee maanden na de minimale looptijd.
- Slice Your Elephant kan de overeenkomst per direct beëindigen bij niet-nakoming door opdrachtgever, zonder gerechtelijke tussenkomst.
- Slice Your Elephant mag de overeenkomst beëindigen indien opdrachtgever failliet is, surseance van betaling heeft aangevraagd of anderszins zijn vermogen verliest. In dat geval is geen schadevergoeding verschuldigd.
- Directe beëindiging is mogelijk als opdrachtgever intolerante, haatzaaiende of pornografische inhoud op de website plaatst.
- Na oplevering geldt een garantietermijn van twee maanden waarin fouten kosteloos worden hersteld. Na deze periode kan een onderhoudscontract worden afgesloten.
- Levering en Leveringstijd
- Opdrachtgever levert tijdig alle noodzakelijke gegevens en materialen aan.
- Slice Your Elephant start na ontvangst van deze gegevens zo snel mogelijk en informeert over de verwachte levertijd..
- Eerst wordt een basisontwerp voor goedkeuring aan opdrachtgever voorgelegd. Indien er geen tijdige reactie komt, wordt het ontwerp als goedgekeurd beschouwd.
- Bij overschrijding van de levertijd kan Slice Your Elephant schriftelijk in gebreke worden gesteld met een termijn van minimaal 21 dagen om aan de verplichtingen te voldoen.
- Overmacht
- Slice Your Elephant is niet aansprakelijk bij niet-nakoming door overmacht.
- Indien overmacht tijdelijk is, zal Slice Your Elephant de uitvoering hervatten zodra dit mogelijk is. Als dit niet haalbaar blijkt, kan de overeenkomst worden herzien of beëindigd in overleg.
- Slice Your Elephant is niet aansprakelijk voor gebeurtenissen buiten haar invloed, zoals bij een hostingprovider.
- Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw.
2. Prijswijzigingen worden minimaal een maand van tevoren aangekondigd. De opdrachtgever kan bij wijzigingen de overeenkomst opzeggen.
- Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw.
- Betalingsvoorwaarden
- Slice Your Elephant behouodt zich het recht voor om een aanbetaling in rekening te brengen. In dat geval betaalt opdrachtgever, na akkoord op de offerte, 25% aan, binnen 7 dagen.
- Na oplevering moet het volledige bedrag, of in geval van aanbetaling het restant, binnen 14 dagen worden voldaan.
- Kosten van aanmaningen en rente worden in rekening gebracht bij overschrijding van de betalingstermijn.
- Onderhoudscontracten
- Onderhoud aan een website wordt enkel door Slice Your Elephant uitgevoerd wanneer er een onderhoudscontract is afgesloten
- Onderhoud betreft enkel functies gemaakt door Slice Your Elephant, tegen een maandelijkse betaling.
- Copyright
- Geen van het door Slice Your Elephant gemaakte materiaal mag zonder toestemming worden bewerkt of in andere projecten worden gebruikt.
- Eigendom van ideeën en concepten blijft bij Slice Your Elephant tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
- Aansprakelijkheid
- Slice Your Elephant is niet aansprakelijk voor schade door derde partijen of indirecte schade.
- De opdrachtgever vrijwaart Slice Your Elephant van aanspraken van derden door onjuist gebruik van de geleverde producten en diensten.
- Slice Your Elephant gaat ervan uit dat door opdrachtgever aangeleverde foto’s en beeldmateriaal vrij te gebruiken zijn (auteursrecht).
- Overdracht van Rechten en Verplichtingen
- Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst mogen alleen met wederzijdse schriftelijke toestemming worden overgedragen.
- Reclamatie
- De opdrachtgever kan binnen zeven dagen na levering gebreken melden, waarna Slice Your Elephant deze zal herstellen. Na deze periode vervalt het recht op reclamatie.
- Buitengebruikstelling
- Slice Your Elephant kan producten tijdelijk buiten gebruik stellen als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt. De betalingsverplichting blijft bestaan.
- Wijziging van Voorwaarden
- Slice Your Elephant kan de voorwaarden wijzigen met een aankondigingstermijn van 30 dagen. De opdrachtgever mag de overeenkomst opzeggen bij wijzigingen.
- Geschillenregeling en Toepasselijk Recht
- Indien een artikel ongeldig wordt verklaard, blijven de overige artikelen van kracht.